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Willkommen auf der SHD Status Webseite!
Hier finden Sie alle Informationen über die aktuellen Status unserer Services

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
SHD Performance Cloud Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Kundenportal helpLine ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

SHD Performance Cloud | Wartung der Strominfrastruktur Jun 30, 2025 08:00-20:00 CEST

Sehr geehrte Damen & Herren,

um unser Datacenter auf dem aktuellen Stand der Technik zu halten, sind regelmäßige Wartungsarbeiten notwendig.

Heute wollen wir Sie über folgende Arbeiten informieren.

Technische Details:
Wartung der Stromversorgung

Wartungszeitraum:
KW27, Montag, den 30.06.2025
KW27, Dienstag, den 01.07.2025
KW34, Montag, den 18.07.2025
KW35, Montag, den 25.08.2025
KW35, Donnerstag, den 28.08.2025

Auswirkungen:
Während der Wartungsarbeiten werden Teile der Stromversorgung im Rechenzentrum umgebaut. Hierdurch kann es vereinzelt dazu kommen, dass eine verminderte Redundanz vorliegt.
Eine geplante Beeinträchtigung ihrer Dienste bzw. Systeme ist nicht zu erwarten.

Sollten dennoch kurzfristige Anpassungen erforderlich sein, informieren wir Sie umgehend.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns, z.B. per Mail an ts-service@shd.de.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr SHD Serviceteam
Posted on Jun 12, 2025 - 14:20 CEST
Jun 21, 2025

No incidents reported today.

Jun 20, 2025

No incidents reported.

Jun 19, 2025

No incidents reported.

Jun 18, 2025
SHD Performance Cloud | Unterbrechung der Stromversorgung
Resolved - Sehr geehrte Damen und Herren,

wir wurden soeben darüber informiert, dass die Arbeiten in der Performance Cloud abgeschlossen und sämtliche Funktionen wiederhergestellt wurden.

Die Ursache des Ausfalls heute Vormittag wird noch untersucht. Bisher konnten wir feststellen, dass einige Geräte unerwartet nicht mehr erreicht werden konnten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und werden Sie informieren, sobald die Analyse abgeschlossen ist.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr SHD-Service-Team
Jun 18, 15:36 CEST
Update - Sehr geehrte Damen und Herren,

alle Dienste sollten nun wieder ordnungsgemäß online sein. Eine finale Aussage zur Unterbrechung können wir zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht treffen. Sobald uns alle Informationen vorliegen, informieren wir Sie umgehend.

In der Zeit von 13:00 Uhr bis 16:00 Uhr kann es aufgrund weiterer Arbeiten erneut zu einer Unterbrechung der Netzwerkkonnektivität kommen.

Wir versuchen, die Auswirkungen auf die Systeme zu vermeiden, es könnte dennoch zu einer verminderten Redundanz führen bzw. vereinzelt Unterbrechungen auftreten.

Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten, zu entschuldigen und bedanken uns für Ihre Geduld.


Mit freundlichen Grüßen
Ihr SHD-Service-Team
Jun 18, 12:16 CEST
Investigating - Sehr geehrte Damen und Herren,

zwischen 10:12 Uhr und ca. 10:45 Uhr kam es zu einer Unterbrechung der Stromversorgung in der Performance Cloud.

Wir arbeiten mit Hochdruck daran, sämtliche Dienste wieder online zu bringen.

Sobald alle Dienste wieder erreichbar und die Ursache bekannt ist, informieren wir Sie umgehend.


Vielen Dank für Ihre Geduld!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr SHD Service-Team
Jun 18, 10:53 CEST
Jun 17, 2025

No incidents reported.

Jun 16, 2025

No incidents reported.

Jun 15, 2025

No incidents reported.

Jun 14, 2025

No incidents reported.

Jun 13, 2025

No incidents reported.

Jun 12, 2025

No incidents reported.

Jun 11, 2025

No incidents reported.

Jun 10, 2025

No incidents reported.

Jun 9, 2025

No incidents reported.

Jun 8, 2025
SHD Performance Cloud | Installation Windows Security- & Bugfix-Updates
Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Jun 8, 16:00 CEST
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jun 8, 02:00 CEST
Update - Sehr geehrte Damen & Herren,

um unser Datacenter auf dem aktuellen Stand der Technik zu halten, sind regelmäßige Wartungsarbeiten notwendig.

Heute wollen wir Sie über folgende Arbeiten informieren.

Technische Details: Installation Windows Security- & Bugfix-Updates
Wartungszeitraum: 08.06.2025, von Sonntag 02:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Auswirkungen:
Während der Wartungsarbeiten werden die Windows-Server unter Umständen mehrfach neugestartet und die Verfügbarkeit ist eingeschränkt. Im Normalfall beträgt die Ausfallzeit eines jeden einzelnen Systems nur wenige Minuten.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns, z.B. per Mail an ts-service@shd.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SHD Serviceteam
May 8, 15:51 CEST
Scheduled - Sehr geehrte Damen & Herren,

um unser Datacenter auf dem aktuellen Stand der Technik zu halten, sind regelmäßige Wartungsarbeiten notwendig.

Heute wollen wir Sie über folgende Arbeiten informieren.

Technische Details: Installation Windows Security- & Bugfix-Updates
Wartungszeitraum: 08.06.2025, von Sonntag 02:00 Uhr bis 16:00 Uhr

Auswirkungen:
Während der Wartungsarbeiten werden die Windows-Server unter Umständen mehrfach neugestartet und die Verfügbarkeit ist eingeschränkt. Im Normalfall beträgt die Ausfallzeit eines jeden einzelnen Systems nur wenige Minuten.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns, z.B. per Mail an ts-service@shd.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SHD Serviceteam
May 8, 15:45 CEST
Jun 7, 2025

No incidents reported.

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