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Willkommen auf der SHD Status Webseite!
Hier finden Sie alle Informationen über die aktuellen Status unserer Services

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
SHD Performance Cloud Operational
90 days ago
99.9 % uptime
Today
Kundenportal helpLine ? Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

Scheduled Maintenance

SHD Performance Cloud | Aktualisierung Windows Antiviren-Lösung Apr 27, 2025 01:00-17:00 CEST

Sehr geehrte Damen & Herren,

um unser Datacenter auf dem aktuellen Stand der Technik zu halten, sind regelmäßige Wartungsarbeiten notwendig.

Heute wollen wir Sie über folgende Arbeiten informieren.

Technische Details:
Aktualisierung der Windows Antiviren-Lösung

Wartungszeitraum:
27.04.2025, von 01:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Auswirkungen:
Während der Wartungsarbeiten werden die Windows-Systeme mit installierter Antiviren-Software einem Neustart unterzogen und stehen für diese Zeit nicht zur Verfügung. Die Neustarts erfolgen weitestgehend in der Nacht, jedoch kann es notwendig sein, etwaige nachträgliche Anpassungen an einzelnen Systemen vornehmen zu müssen. Im Idealfall ist das jeweilige System nur wenige Minuten in der Nacht nicht verfügbar.

Haben Sie Fragen? Kontaktieren Sie uns, z.B. per Mail an ts-service@shd.de.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr SHD Serviceteam
Posted on Mar 28, 2025 - 08:29 CET
Apr 3, 2025

No incidents reported today.

Apr 2, 2025

No incidents reported.

Apr 1, 2025

No incidents reported.

Mar 31, 2025

No incidents reported.

Mar 30, 2025

No incidents reported.

Mar 29, 2025

No incidents reported.

Mar 28, 2025

No incidents reported.

Mar 27, 2025

No incidents reported.

Mar 26, 2025

No incidents reported.

Mar 25, 2025
SHD Performance Cloud | Probleme Stromversorgung
Resolved - This incident has been resolved.
Mar 25, 08:24 CET
Monitoring - Sehr geehrte Damen & Herren,

alle Probleme sollten mittlerweile behoben sein und sämtliche Systeme & Services stehen wieder wie gewohnt zur Verfügung.
Wie in der ursprünglichen Meldung angedeutet, waren die meisten Systeme & Dienste gegen 11.30 Uhr wieder online.
Vereinzelt gab es jedoch noch Probleme mit speziellen Diensten, die erst nach händischem Eingreifen durch uns behoben werden konnten.
Sollten Sie weiterhin Problemen oder gar Ausfälle haben, melden Sie sich bitte bei uns im Service-Center.
Wir analysieren & prüfen weiterhin die gesamte Infrastruktur und testen alle uns möglichen Funktionen vollständig durch.
Eine vollständige & abschließende Meldung folgt, sobald wir ein ganzheitliches Bild von unserem Partner zum Ausfall vorliegen haben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr SHD Service-Team
Mar 12, 14:12 CET
Identified - Sehr geehrte Damen & Herren,

um ca. 10.54 Uhr traten leider globale Stromprobleme im Rechenzentrum auf.
Diese sind mittlerweile seit ca. 11.20 Uhr wieder behoben.
Die gesamte Infrastruktur, war hiervon betroffen. Wir arbeiten aktuell mit Hochdruck daran alle Systeme & Services wieder online zu bringen.
Wir informieren Sie wieder, sobald alle Probleme behoben sind und die Ursache vollständig bekannt ist.

Vielen Dank für Ihre Geduld!

Mit freundlichen Grüßen
Ihr SHD Service-Team
Mar 12, 12:14 CET
Mar 24, 2025

No incidents reported.

Mar 23, 2025

No incidents reported.

Mar 22, 2025

No incidents reported.

Mar 21, 2025

No incidents reported.

Mar 20, 2025

No incidents reported.

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